Rappels de rendez-vous automatisés
SMS et emails de rappel avant chaque rendez-vous, désistements remplis depuis la liste d'attente.
Le contexte
Le cabinet perdait des créneaux chaque semaine à cause des rendez-vous oubliés : pas de rappel systématique, et les désistements de dernière minute restaient des trous dans le planning.
La solution
Un Zap envoie un SMS de rappel 48h et 2h avant chaque rendez-vous avec possibilité de confirmer ou reporter. En cas de désistement, le créneau est proposé automatiquement aux patients de la liste d'attente.
Avant / Après
Avant
- Rendez-vous oubliés chaque semaine
- Créneaux libérés restés vacants
- Secrétariat mobilisé par les rappels
Après
- SMS de rappel à J-2 et H-2
- Désistements proposés à la liste d'attente
- Planning re-rempli automatiquement
Résultats
- Rendez-vous non honorés fortement réduits
- Créneaux libérés re-remplis automatiquement
- Secrétariat délesté des appels de rappel
Automatisation Zapier
Le n°1 du no-code, configuré proprement. — À partir de 1 500 €
Un besoin similaire ?
Chaque projet démarre par un audit gratuit de vos processus.
Discuter de mon projetAutres projets
Onboarding des nouveaux collaborateurs
Création automatique des comptes, accès et checklists dès la signature du contrat.
Relances clients automatisées
Détection des factures en retard et séquences de relance graduées, sans suivi manuel.
Newsletter assemblée automatiquement
Les contenus publiés dans la semaine alimentent automatiquement la newsletter du vendredi.
Un projet ? On en parle.
Premier échange gratuit et sans engagement. Réponse sous 24h, devis détaillé sous 48h.