MAKE.COME-commerce

Synchronisation e-commerce multi-canal

Stocks, commandes et fiches clients synchronisés automatiquement entre la boutique en ligne et les marketplaces.

3 semaines Make.com Shopify Marketplaces

Le contexte

Le client vendait sur sa boutique et deux marketplaces avec des stocks gérés à la main : ruptures fantômes, commandes honorées deux fois, et un export CSV quotidien pour réconcilier les ventes.

La solution

Nous avons construit un scénario Make qui centralise le stock en temps réel : chaque vente, quel que soit le canal, met à jour toutes les plateformes en moins d'une minute. Les commandes alimentent automatiquement le CRM et déclenchent les emails de suivi.

Avant / Après

Avant

  • Stocks gérés à la main sur trois canaux
  • Commandes honorées en double
  • Export CSV quotidien pour réconcilier les ventes

Après

  • Stock central synchronisé en temps réel
  • Chaque vente met à jour tous les canaux
  • Emails de suivi déclenchés automatiquement

Résultats

  • Erreurs de stock quasiment éliminées
  • Plusieurs heures de gestion économisées chaque semaine
  • Commandes synchronisées en temps réel sur tous les canaux

Automatisation Make.com

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